Köpvillkor – Frysen Airsoft

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller vid köp från Frysen Airsoft, som är ett registrerat särskilt företagsnamn till Nova Defence AB, organisationsnummer 556884-6850, om inget annat särskilt avtalats.

När du handlar via Frysen Airsofts webbshop eller i fysisk butik ingår du avtal med Nova Defence AB. Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.

För frågor kring beställningar, leveranser eller betalning, kontakta oss på:
E-post: [email protected]

2. Beställning och avtal

Ett bindande avtal uppstår först när Nova Defence AB har bekräftat din beställning genom en orderbekräftelse via e-post. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av vårt system.

Vid uppenbara fel i exempelvis pris, produktinformation, lagerstatus eller leveranstid förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.

Om du lämnar felaktiga uppgifter (exempelvis personnummer, adress eller kontaktuppgifter) har vi rätt att makulera din order.

Avbeställning kan göras fram till kl. 09.00 nästkommande vardag efter lagd order genom att kontakta kundtjänst via e-post eller telefon.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25 % moms.
Vi reserverar oss för prisändringar orsakade av faktorer utanför vår kontroll, såsom valutaförändringar, ändrade skatter eller leverantörspriser.

Betalningsalternativ:

• Kortbetalning
• Direktbetalning via bankgiro 878-7988
• Swish 123 570 76 41
• Faktura via Klarna
• Delbetalning via Klarna
• Företagsfaktura

4. Frakt och leverans

Standardfrakt: 89 kr per order

Fri frakt vid köp över 899 kr, förutsatt att försändelsen inte överstiger 20 kg

Vid försändelser över 20 kg lämnas offert på fraktkostnad

Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar för lagervaror.

Produkter som ligger på fjärrlager har en uppskattad leveranstid på 2–3 veckor.

Angivna leveranstider är uppskattningar och inte garanterade.

Vid leveransförsening kontaktar vi dig via e-post. Du har rätt att häva köpet vid väsentlig försening, undantaget specialbeställningar eller kundanpassade produkter.

Nova Defence AB ansvarar för varan under transporten till dig som kund. Du ansvarar för eventuell returtransport.

5. Åldersgräns

För att handla hos Frysen Airsoft måste du ha fyllt 18 år.
Åldersgränsen gäller samtliga produkter utan undantag.

6. Ammunition och licenspliktiga produkter

För köp av ammunition och andra licenspliktiga produkter gäller särskilda regler enligt svensk vapenlagstiftning.

Vid beställning av ammunition måste kunden kunna uppvisa giltig svensk vapenlicens för det aktuella vapnet och kalibern. Frysen Airsoft / Nova Defence AB förbehåller sig rätten att begära in kopia eller bild av giltig vapenlicens samt legitimation innan ordern behandlas eller skickas.

Beställningar av ammunition behandlas först efter att licens kontrollerats och godkänts av oss. Om giltig licens inte kan uppvisas förbehåller vi oss rätten att makulera ordern.

Det är kundens ansvar att säkerställa att innehav och beställning av ammunition sker i enlighet med gällande lagstiftning. Frysen Airsoft / Nova Defence AB förbehåller sig rätten att neka eller avbryta försäljning vid misstanke om att lagkrav inte uppfylls.

Ammunition skickas endast inom Sverige.

Ammunition omfattas inte av ångerrätt enligt distansavtalslagen av säkerhets- och hanteringsskäl.

7. Ångerrätt och retur

Enligt Distansavtalslagen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan.

Varan ska vara oanvänd, i oförändrat skick och i originalförpackning. Produkten får inte testskjutas, användas eller monteras isär.

Vi skickar med en retursedel i varje leverans. Vid användning av vår retursedel tillkommer en fast returavgift på 159 kr, som dras av vid återbetalning.

Om du väljer att ordna returfrakten själv måste paketet skickas som företagspaket direkt till vår adress.
Vi hämtar inte ut försändelser som skickas till ombud, utlämningsställe eller paketbox.

Om en retur skickas fel och du önskar att vi hämtar ut paketet från ombud debiteras en avgift på 295 kr per paket.

Ej kompletta returer eller varor med skador kan medföra värdeminskningsavdrag upp till 50 %.

Följande produkter omfattas inte av ångerrätten:

• Pyrotekniska produkter
• Hygienartiklar
• NVG-system och nattoptik
• Ammunition
• Specialbeställda eller kundanpassade produkter

8. Garanti

Vi erbjuder 2 års fabrikationsgaranti på samtliga produkter. Garantin gäller ursprungliga fel och omfattar inte skador orsakade av slitage, felaktig användning, modifiering eller handhavandefel.

Garantin gäller för ursprunglig köpare och kräver giltigt kvitto.
Vid garantiärende står kunden för frakten till oss, vi står för returfrakten efter godkänd åtgärd.

Frysen Airsofts 2-åriga Vapengaranti
Utöver fabrikationsgarantin erbjuder Frysen Airsoft en 2-årig funktionsgaranti på nya airsoftvapen.

Garantin omfattar även normalt slitage på interna delar och gäller under förutsättning att:

• vapnet inte modifierats eller servats av annan än Frysen Airsoft / Nova Defence AB
• rekommenderat batteri, gas och ammunition har använts

9. Ej uthämtade paket

Ej uthämtade försändelser debiteras en avgift på 595 kr plus eventuell faktureringsavgift.
Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso.

10. Personuppgifter och integritet (GDPR)

Vid köp eller registrering behandlar Nova Defence AB dina personuppgifter i enlighet med gällande GDPR. Uppgifter används för att hantera beställningar, leveranser och kundsupport och delas endast med betal- och fraktpartners.

Du har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av dina uppgifter. Kontakta oss via [email protected].

11. Prisgaranti

Frysen Airsoft erbjuder prisgaranti. Om du hittar samma produkt till ett lägre pris hos en svensk konkurrent matchar vi priset, förutsatt att:

• produkten är identisk
• varan finns i lager hos konkurrenten
• konkurrenten är registrerad i Sverige

Prisgarantin gäller endast innan köp genomförs och inte i efterhand.

12. Tvist och tillämplig lag

Tvister ska avgöras enligt svensk lag.
Vid konsumenttvister följer Nova Defence AB rekommendationer från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).

13. Prenumerationstjänster

Frysen Airsoft erbjuder prenumerationstjänster som kan omfatta medlemskap, produkter eller produktpaket. Prenumerationer förnyas automatiskt enligt den intervall som anges vid köptillfället.

Genom att teckna en prenumeration godkänner du att betalning sker löpande enligt vald betalningsmetod tills prenumerationen avslutas.

Prenumerationer har ingen bindningstid och kan avslutas när som helst.

Uppsägning sker genom att kontakta kundtjänst via:
E-post: [email protected]
Telefon: 036-710 804

Prenumerationen löper vidare till slutet av den aktuella betalperioden efter uppsägning och förnyas därefter inte.

Frysen Airsoft / Nova Defence AB förbehåller sig rätten att justera priser, innehåll eller villkor för prenumerationstjänster. Eventuella ändringar meddelas i god tid innan de träder i kraft.